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为什么消费者那么重视附加价值?

作者:管理员   发表时间:2015-09-08 10:51:03

      为什么消费者那么重视商誉?美国营销协会统计下来.如果你是同行业的第一名,不管你是什么行业,如果你是第一名,你是冠军,那么,70%的消费者愿意多付25%的钱给你;50%的消费者愿意多付30%的钱给第一名;40%的消费者愿意多付45%的钱给第一名。

    东莞有没有培训铲车司机的学校为什么消费者那么重视附加价值?主要有两个原因:

    (1)消费者在购物的时候是盲目的,他不知道什么是该要的、什么是不该要的,消费者有从众心理,听人家说好,就跟着去。消费者在购物的时候总害怕吃亏,害怕上当,害怕购买失误。东莞有没有培训铲车司机的学校每一个消费者都是这样,包括我们在消费的时候。人家说这个东西好,有人见证了,就相信;如果没有人说好,就害怕上当。所以消费者购买时有心理障碍:怕担风险。只有一个办法:从众。这就是社会认同原则。社会认同.人家说好的,我就做,人家说要买,我就跟着买;   

    (2)消费者相信行业第一,相信冠军。这就是金牌原则。这就是在商场上最关键的法则,叫做金牌法则。几个月前世界田径锦标赛,刘翔输掉了,得了银牌,他没有拿到金牌。刘翔差多少?0.01秒。那是什么概念?眨一下眼睛是0.03秒,根本没法用肉眼看出来。但是他输掉了。这个事实说明:第一名和第二名水平都是一样的,他们之间的实力都是一样的,但是,价值不一样。第一名是什么?金牌,是赢家;第二名是什么?银牌,输家。相差万里,这就是社会认同原则。社会只认同结果,不认同过程。就拿赛马来说,两匹赛马并排在一起跑的时候,根本看不出速度的区别.速度是一样的,它们的素质是一样的,无法区别,但是最后突出点在鼻子,第一名的马就是凭着鼻子高判断出来的,最后.鼻子高的马底了,鼻子低的马输了。于是鼻子高的马成了冠军,金牌马!消费者马上认同它,给它附加价值,鼻子低的马的价值马上下降,悬殊几十倍。

    同样的商店,为什么有的生意兴隆,有的日薄西山?关键在于除了商品之外,你能为客户提供多少附加价值。好像就在一条高速公路两旁,各有一个大型加油站,油的价钱和种类都一样,可是为什么其中一家车水马龙,应接不暇;另一家却冷冷清清.门可罗雀?那家生意好得很的员工说:“他们和我们不是同行.他们是纯粹的加油站,而我们可是个服务站啊!”说得真对,对面那是只卖商品(汽油)的.这边是又卖商品.又卖附加价值的。

    今天,东莞有没有挖掘机考证培训学校是追求“客户满意”、“以客户为中心”并重的时代。这样的营销环境注重的是产品的“更多特性”及“较少缺点”。而产品的特性中本身就包括了相关的服务,例如.订货、结账、运送方式等。